13 avis sur La compagnie Costa Croisières

Liste des avis clients

(La compagnie Costa Croisières est notée 3.5 sur 5 avec 13 avis, 13 votes)

Moyennement satisfaisant

3/5 06, jui 2018
Par Philippe.R

Le personnel de hôtellerie ne parle pas bien français et c'est très compliqué de se faire comprendre.

Moyennement satisfaisant

3/5 01, déc 2017
Par Michel.P

Les prestations sur le bateau étaient conformes à ce que l'on connaissait mais prévenir du changement d'itinéraire 3 jours avant de monter à bord... Confirme le manque de communication de Costa. Nous étions sur le bateau 15 jours avant et aucune communication sur le changement d'itinéraire malgré nos demandes.

Moyennement satisfaisant

3/5 22, nov 2017
Par Pierre.C

Très satisfaisant pour le personnel cabine restaurant, réception, animation. Spectacles au théatre médiocres. Organisation sismique de l'embarquement reporté à Trieste pour cause de... brouillard. Indigne d'une compagnie de renom. Que se passerait-il vraiment dans le cas d'un incident majeur en mer. Cela fait frémir !

Peu satisfaisant

2/5 27, déc 2016
Par Alain.R

Croisière bruyante, appels au micro plusieurs fois par jour (il faudrait apprendre au personnel à parler dans un micro, et s'il vous plait parlez anglais si vous ne savez pas parler français). Restaurant gastro décevant, buffet répétitif.

Moyennement satisfaisant

3/5 26, déc 2016
Par Francis.B

Les présentations du "responsable croisière" entrecoupées d'éclats de rire sans raison relevaient, pour moi, du hennissement d'un âne. Quinze jours de ces manifestations de benêt béat de son autosatisfaction ça fait long ! Par ailleurs, une très belle et dynamique présentatrice d'animations diverses, telles que fabrication d'un plat de cuisine, animation dans le théâtre du "concours" d'artistes amateurs en tout-genre... ne s'exprimait qu'en italien. La musicalité de langue transalpine n'aide en rien à la compréhension des explications par les anglais, les espagnols, les français... De ce fait, nous étions nombreux à nous éclipser à son arrivée. Enfin, de nombreuses activités et animations se déroulaient au pont 9, me semble-t-il. Toutes les interventions verbales étaient inaudibles, qu'il s'agisse de celle des animateurs ou des infos "passerelle". Pour les jeux cet inconvénient n'est qu'inconfort. Par contre, pour les infos officielles, c'est plus ennuyeux voire "dangereux". J'ai été satisfait des autres prestations.

Satisfaisant

4/5 23, déc 2016
Par Thierry.M

Croisiériste depuis 25 ans, nous ne pouvons que constater qu'année après année les prestations et le service s'érodent ... Mais c'est dans l'air du temps et nous n'y pouvons rien. La croisière se démocratise (et c'est tant mieux ) mais on voit arriver des croisièristes bruyants et pas toujours bien éduqués... Le côté "foire à neuneu" est un peu éloigné de l'esprit croisière...

Satisfaisant

4/5 08, déc 2016
Par Marie-line.V

Pas assez de chaînes français. Le prix des boissons c'est vraiment abusé et la taxe de 10€ par personne trop chère. Sinon le reste est parfait.

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